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谢岗搬家公司:搬家工人的形象给客户的印象很重要


谢岗搬家公司搬家工人的形象给客户的印象很重要
  在搬家过程中搬家工人要如何注意自己的形象呢?在大多数人看来这好像和搬家的关系不大,搬家工人只要搬好,不出意外就可以了。但实际上搬家工人的自身形象就密切关系到搬家公司的形象。
  在大多数搬家过程中我们有好多的搬家工人就没有注意到这些细节,这其实很重要,在客户的眼里就是搬家公司内部在这方面的管理不严格。抽烟 随地吐痰 光着膀子 不经客户同意上洗手间和随地坐卧等这些不雅的动作让客户很反感,这实际上已经给工人的形象和搬家公司的形象打了负分。
  那我们又要怎么来处理这些细节维护公司健康的形象呢?首先要让每一个搬家工人要有这方面的意识,我们是服务单位,我们给每一位客户服务的前提就是要让客户100%的满意,这其中就包括工人的形象和素质,在任何时候不能光着膀子,在征得客户的允许下才能在楼梯间或洗手间里抽烟,例如客户新买的椅子,在没有征得客户的同意就坐,就是我也会很不舒服的。说出来又会让你难堪,所以我们必须要有这方面的意识。才能为客户提供更人性化 的服务。
在日常的搬家服务中有时候我们还不能做到尽善尽美,但是只要公司管理严格,针对性的培训工人,让工人时刻有超前的意识,听进每一位客户的合理建议。我相信我们的服务一定会完美100%。

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